Nosotros

AGRADECIMIENTO:

La empresa GRUPO ENERGETICO GEI SA DE CV se complace en dirigirse hacia usted para saludarlo y aprovechar la oportunidad para agradecerle profundamente la preferencia que ha mostrado por nuestros productos y servicio. Su apoyo nos hace cada día mejor y aumenta nuestro compromiso con su satisfacción a través de lo que le ofrecemos.

POLITICA:

Mantener un excelente nivel de calidad en la prestación de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes actuales y potenciales, para esto se cuenta con un recurso humano altamente calificado y comprometido en el proceso de mejoramiento continuo y con un alto grado de honestidad, responsabilidad con nuestros clientes.

MISIÓN:

Satisfacer las necesidades de servicio de los conductores de vehículos automotores y de abastecimiento de empresas y entidades gubernamentales, en condiciones de seguridad y respeto al medio ambiente.

La competencia con las otras gasolineras ubicadas en un radio de cinco kilómetros hace necesario establecer metas muy claras de competitividad y sobre todo, obliga a definir los procesos de trabajo mediante los cuales se pueda competir en condiciones favorables.

VISIÓN:

Ser considerada como la gasolinera que establece la vanguardia en la prestación de servicios a los automovilistas y operadores del Servicio Federal y captar más del cincuenta por ciento de los clientes potenciales.

Esta visión permitirá a la gasolinera definir sus objetivos con una clara orientación y establecer hacia donde debe dirigirse la mejora de sus procesos de servicio.

Es imposible mejorar la calidad o el precio de los combustibles, pero siempre estará al alcance la posibilidad de llevar los niveles de satisfacción de los clientes hacia grados superiores.

VALORES:

Atención al cliente
Atendemos con prontitud y exactitud durante todo el proceso de servicio al cliente, otorgamos un valor agregado a la satisfacción de sus necesidades.

Honradez
Es nuestro proceder, siempre de manera recta e íntegra, tanto como individuo y colaborador de la empresa.

Nuestro Compromiso
Somos puntuales, formales, responsables, tenemos la disponibilidad para nuestro trabajo. Capaces de esforzarnos en las actividades diarias, somos proactivos además de leales a la empresa.

Respeto
Somos corteses, considerados, atentos en el trato diario con los compañeros de trabajo, clientes y el entorno.

Trabajo en equipo
Colaboramos con los compañeros de trabajo, manteniendo un espíritu de compromiso y lealtad subordinando el interés particular al de la empresa.